Автоматтык сканерлөө жана сорттоо системасы, логистика борборуна келген таңгактардын идентификациялык маалыматтарын автоматтык түрдө окуп, таңгактарды белгиленген жеткирүү же иштетүү багыттарына кол менен кийлигишүүнү азайтып сорттоону көздөгөн логистикалык автоматташтыруу системасы. Бул сапаттык кейс-изилдөө Company A деп аталган логистикалык компаниянын таңгактарды кол менен сканерлөө, кол менен сорттоо, жеткирүүнүн кечигүүсү, backlog, таңгактардын бузулушу жана кызматкерлердин эргономикасы менен байланышкан операциялык көйгөйлөрүн изилдеп, автоматтык сканерлөө–сорттоо технологиясын чечим катары сунуштаган. Маалымат компаниянын таңгактарды сорттоо жана жеткирүү операцияларына жооптуу Башкы менеджер менен өткөрүлгөн жарым түзүмдөлгөн маектен, жеринде байкоодон жана экинчилик маалыматтардан алынган.

Булак изилдөөдөгү эң конкреттүү операциялык байкоолордун бири — таңгактардын смартфон колдонулуп, бирден кол менен сканерлениши. Ар бир таңгакты сканерлөө болжол менен беш секундга созулары, андан кийин кызматкерлер таңгактарды жеткирүү аймактарына жараша кол менен сорттоору билдирилген. Изилдөөчүлөр бул кол менен аткарылуучу түзүмдү таңгак агымынын жайлашы, жеткирүүнүн кечигүүсү, backlog жана кызматкерлердин кайра-кайра ийилип–көтөрүү кыймылдарынан келип чыккан эргономикалык тобокелдиктер менен байланыштырган.

Изилдөөдө автоматтык сканерлөө жана сорттоо машинасы Company A га орнотулуп, сандык мурда/кийин тажрыйбасы менен текшерилгени көрсөтүлгөн эмес. Система булакта сунушталган чечим катары берилген. Datalogic тарабынан иштелип чыккан автоматтык сорттоо системасы үлгү технология катары көрсөтүлгөн; автоматташтыруу таңгактарды тезирээк иштетүүнү, так сорттоону, физикалык иш жүгүн азайтууну, маалыматтын сапатын жакшыртууну жана жеткирүү убактысынын ишенимдүүлүгүн жогорулатууну камсыздай алышы мүмкүн экени талкууланган.

Ошондуктан изилдөөнүн кардарлардын канааттануусу боюнча жыйынтыгы да туура чекте окулушу керек. Булак автоматташтыруу буйрутманын сапатын, жөнөтүү маалыматынын тактыгын жана жеткирүү убактысын жакшыртуу аркылуу кардарлардын канааттануусун жана берилгендигин колдой аларын белгилейт; бирок кардарлардан түз маалымат чогултулган эмес, кардарлардын канааттануу шкаласы колдонулган эмес жана автоматташтыруудан кийинки кардар натыйжалары сандык түрдө өлчөнгөн эмес.

Изилдөөнүн негизги көйгөйү эмне?

Company A 2017-жылы түзүлгөн логистикалык компания катары сүрөттөлөт. Булак компания кургактык, деңиз жана аба жолу аркылуу курьердик кызмат көрсөтөрүн жана Кытай, Бириккен Араб Эмираттары, ошондой эле Малайзия, Вьетнам, Филиппин, Таиланд, Сингапур жана Камбоджа кирген ар түрдүү Түштүк-Чыгыш Азия базарларына жайылганын билдирет.

Компания туш болгон негизги көйгөй — онлайн буйрутмалардын күтүүсүз өсүшүнүн натыйжасында учурдагы операция таңгактардын көлөмүн жетиштүү тартипте иштете албай жатканы. Булак айрыкча сактоо аянтынын чектелүүсүн, суроо-талапты болжолдоонун жетишсиздигин, персоналды башкаруудагы кыйынчылыктарды жана таңгактарды тартипсиз сорттоо процессин негизги көйгөйлөрдүн катарына киргизет.

Бул көйгөйлөр ички операцияларга гана таасир этпейт. Булакка ылайык, жеткирүүнүн кечигүүсү кардарлардын күтүүлөрүн аткарууну кыйындатат, туура эмес же кечиккен жөнөтүү маалыматы кардардын көзөмөлдөө тажрыйбасына терс таасир этиши мүмкүн, ал эми таңгактарды туура эмес кармоо айрыкча морт буюмдарда бузулуу тобокелдигин жогорулатышы мүмкүн.

Изилдөөнүн эки максаты

Биринчи максат — кейс-компания операциялык натыйжалуулук жана кызмат натыйжалуулугу жагынан туш болгон көйгөйлөрдү аныктоо. Экинчи максат — бул көйгөйлөрдү азайтуу үчүн автоматтык сканерлөө жана сорттоо системасын колдонууга сунуш берүү.

Бул максаттардын түзүмү маанилүү. Изилдөө “автоматтык система орнотулгандан кийин канчалык жакшыруу болду?” деген суроону өлчөгөн тажрыйба катары долбоорлонгон эмес. Адегенде учурдагы көйгөйлөр сапаттык түрдө аныкталып, андан кийин аларга багытталган технологиялык чечим сунушу иштелип чыккан.

Кардарлардын канааттануусу булакта кандай каралат?

Булак кардарлардын канааттануусун ишкананын продуктусунун же кызматынын көрсөткүчү кардардын күтүүсүн канчалык аткарары же ашырары менен байланышкан маанилүү натыйжалуулук көрсөткүчү катары карайт. Логистика контекстинде буйрутманын тактыгы, туура маалымат, реалдуу убакытта көзөмөлдөө, өз убагында жеткирүү жана таңгактардын бузулбай жетиши кардар тажрыйбасынын маанилүү бөлүктөрү катары талкууланат.

Бирок бул аныктама адабияттык алкак болуп саналат. Company A кардарлары менен өзүнчө кардарлардын канааттануусу боюнча изилдөө жүргүзүлгөн эмес. Демек, изилдөөдөгү “кардарлардын канааттануусу” жыйынтыгы кардарлар түз билдирген сандык балл эмес.

Буйрутманын сапаты эмне үчүн маанилүү?

Буйрутманын сапаты туура таңгактын туура иштетилиши, туура эмес аймакка жөнөтүлбөшү жана жеткирүү учурунда кабыл алына турган физикалык абалда калышы менен байланыштуу. Булак таңгакты чогултуу, сканерлөө жана жеткирүүнүн тактыгын кызмат сапатынын негизги элементтеринин катарына киргизет.

Бул жерде автоматтык сорттоо системасынын сунушталган ролу — таңгактарды аймактарга кол менен бөлүү зарылдыгын азайтуу аркылуу туура эмес багыттоо тобокелдигин төмөндөтүү. Бирок булак Company A үчүн автоматташтырууга чейинки же андан кийинки туура эмес багытталган таңгактардын санын бербейт.

Маалыматтын сапаты эмне үчүн маанилүү?

Логистиканын кардары таңгактын жеткирилгенин гана эмес, анын кайда экенин жана болжол менен качан келерин да билгиси келет. Булактын адабияттык алкагында реалдуу убакытта көзөмөлдөө, жөнөтүүнүн учурдагы жайгашкан жери жана жеткирүүнүн туура болжолу кардардын ишеними жана канааттануусу үчүн маанилүү маалымат сапатынын элементтери болуп саналат.

Автоматтык сканерлөө системалары ар бир таңгак кыймылында тартиптүүрөөк санариптик жазуу түзө алгандыктан, жөнөтүүнүн көрүнүмдүүлүгүн жакшыртышы мүмкүн. Ошентсе да, Company A үчүн реалдуу убакыттагы көзөмөлдөөнүн тактыгы пайыз менен канчалык жогорулаганы булакта өлчөнгөн эмес.

Өз убагында жеткирүү эмне үчүн борбордук мааниге ээ?

Логистикалык кызматта убакытты сактоо кызмат сапатынын негизги бөлүктөрүнүн бири. Таңгак туура иштетилсе да, күтүлгөндөн кеч жетиши кардар тажрыйбасына терс таасир этиши мүмкүн. Company Aдагы кол менен сканерлөө жана кол менен сорттоо процесси булакта жеткирүү чынжырын жайлаткан факторлордун бири катары бааланган.

Автоматташтыруунун күтүлгөн ролу — таңгакты аныктоо жана сорттоо этаптарын тездетип, таңгак агымын тартиптүүрөөк кылуу. Бирок изилдөө автоматтык система менен алынган чыныгы жеткирүү убактысынын бөлүштүрүлүшүн же орточо жеткирүү убактысын билдирген эмес.

Backlog деген эмне?

Backlog, иштетилиши керек болгон, бирок учурдагы операциялык кубаттуулуктун ичинде али аяктай элек жана күтүп турган иш же буйрутмалардын топтолушу. Бул кейс-изилдөөдө таңгактардын иштетүү линиясында топтолушу кызматкерлердин мурда калган иштерди бүтүрүүгө кошумча убакыт коротушуна жана операциялык чыгымдардын өсүшүнө алып келген көйгөйлөрдүн бири катары аныкталган.

Булак backlog көлөмүн таңгактардын саны, саат же күн менен бербегендиктен, Verianla баянында булактан тышкаркы backlog өлчөмү түзүлгөн эмес.

Эргономика көйгөйү эмне?

Жеринде байкоолордо кызматкерлер таңгактарды кол менен көтөрүп, ташуу үчүн кайра-кайра ийилери белгиленген. Булак бул кыймыл формасын таяныч-кыймыл системасы жагынан эргономикалык тобокелдик катары баалайт.

Эргономика, ишти, жабдууларды жана иш чөйрөсүн адамдын физикалык жана когнитивдик өзгөчөлүктөрүнө ылайыкташтырууга багытталган дисциплина. Бул изилдөөдө эргономика жагынан негизги көйгөй — узак убакыт бою таңгактарды кол менен көтөрүү, ташуу, түртүү жана тартуу аракеттери.

Автоматтык сканерлөө жана сорттоо системасынын сунушталган пайдаларынын бири — таңгактардын бир бөлүгү машина тарабынан багытталгандыктан кызматкерлердин кайталанма физикалык жүгүн азайтуу. Бирок булак кызматкерлерде таяныч-кыймыл системасынын бузулуусу канчалык көп кездешерин же автоматташтыруудан кийинки жаракат алуу көрсөткүчүн өлчөгөн эмес.

Автоматтык Сканерлөө жана Сорттоо Системасы Деген Эмне?

Автоматтык сканерлөө жана сорттоо системасы логистикалык таңгактардын идентификациялык маалыматтарын машина менен окуп, таңгактарды алдын ала аныкталган жеткирүү же иштетүү багыттарына автоматтык түрдө багыттоону көздөгөн автоматташтыруу системасы; бул изилдөөдө система Company Aнын болжол менен беш секунддук смартфон сканерлөөсүнө жана андан кийинки кол менен аймактык сорттоого негизделген учурдагы процессине альтернативдүү чечим катары сунушталган.

Булакта сунушталган система чындыгында кайсы технологияга негизделет?

Булак 2-сүрөттө Datalogic тарабынан иштелип чыккан автоматтык сорттоо машинасын мисал катары көрсөтөт. Datalogic штрихкод окугучтарды, мобилдик компьютерлерди, RFID, сүрөттөө, лазердик белгилөө жана ар кандай сенсордук технологияларды иштеп чыгары айтылат.

Бирок бул тизме Company Aга сунушталган система бул технологиялардын баарын колдонот дегенди билдирбейт. Булак конкреттүү машинанын моделин, сенсор конфигурациясын, конвейер ылдамдыгын, штрихкод стандартын, RFID архитектурасын, таңгак/саат кубаттуулугун же системанын программалык камсыздоосун билдирбейт.

Ошондуктан туура техникалык жыйынтык “Datalogicтин автоматтык сорттоо чечими үлгү технология катары сунушталган” деген формада; “Company Aда ушул модель жана ушул сенсорлор менен система орнотулган” деген формада эмес.

Кол менен аткарылган жана сунушталган автоматтык процесстин айырмасы

Автоматташтыруунун операциялык жагында күтүлгөн төрт пайда

Булак 3-сүрөт сунушталган автоматташтыруунун операциялык таасирлерин төрт негизги баш аталышка топтойт: жакшыртылган коопсуздук, чыгымдардын натыйжалуулугу, өз убагында жеткирүү жана кызмат сапаты.

Жакшыртылган коопсуздук, кызматкерлердин таңгактарды кол менен көтөрүү жана сорттоо жүгүн азайтуу менен байланыштуу.

Чыгымдардын натыйжалуулугу, кол эмгегин натыйжалуураак бөлүштүрүү, backlogду чечүүгө кеткен эмгекти азайтуу жана туура эмес операцияларды кыскартуу күтүүсү аркылуу талкууланат. Булак акча бирдигинде үнөмдөөнү эсептеген эмес.

Өз убагында жеткирүү, таңгактарды тезирээк иштетүү жана жакшыраак багыттоо аркылуу жеткирүү процессин жакшыртуу күтүүсү.

Кызмат сапаты, таңгактарды так иштетүү, азыраак бузулуу жана ишенимдүүрөөк жөнөтүү кызматы менен байланыштуу.

Бул Изилдөө Автоматташтыруу Кардарлардын Канааттануусун Жогорулатарын Түз Далилдейби?

Жок. Изилдөө кардарлардан канааттануу боюнча маалымат чогулткан эмес жана сунушталган автоматтык сканерлөө–сорттоо системасы үчүн колдонууга чейинки/кийинки тажрыйба жүргүзгөн эмес; кардарлардын канааттануусунун күтүлгөн жакшырышы Company Aнын аныкталган операциялык көйгөйлөрү менен мурдагы адабияттарда автоматташтыруу, буйрутманын тактыгы, маалымат сапаты жана жеткирүү убактысынын ортосунда түзүлгөн байланыштарга таянып сунушталат.

“Cause-and-effect” деген сөз айкашы кандай окулушу керек?

Булактын implications бөлүмүндө жыйынтыктар автоматташтыруу менен кардарлардын канааттануусунун ортосунда “cause-and-effect relationship” түзүшү мүмкүн экени айтылат. Бирок изилдөөнүн методдук дизайны көзөмөлдөнгөн себептүүлүк тажрыйбасы эмес.

Бир гана компания филиалында жүргүзүлгөн жеринде байкоо, бир Башкы менеджер менен маек жана сунушталган чечимдин негизинде себептик таасирди тажрыйбалык түрдө көрсөтүү мүмкүн эмес. Ошондуктан Verianla баяны бул сөз айкашын авторлордун түшүндүрмө/тыянак деңгээлинде сактап, “автоматташтыруу Company A кардарларынын канааттануусун тажрыйбалык түрдө жогорулатканы далилденди” деп кеңейтпейт.

Операциялык натыйжалуулук кандай каралат?

Булак операциялык натыйжалуулукту бир математикалык индекс менен өлчөбөйт. Түшүнүк таңгактарды иштетүү ылдамдыгын, кол эмгегинин жүгүн, туура эмес сорттоону, чыгымды, жеткирүү убактысын, эргономиканы жана кызмат сапатын бирге баалоо аркылуу каралат.

Ошондуктан изилдөөдө “операциялык натыйжалуулук %X өстү” деген жыйынтыкка негиз боло турган сандык маалымат жок.

Изилдөөдө формула же статистика барбы?

Жок. Булакта борбордук математикалык формула, регрессия модели, гипотеза тести, p мааниси, ишеним аралыгы, таасир чоңдугу же эксперименттик натыйжалуулук теңдемеси жок.

Болжол менен беш секунддук кол менен сканерлөө убактысы булакта билдирилген түз операциялык байкоо. Бирок булак бул убакытты колдонуп сааттык теориялык кубаттуулукту, автоматтык машина менен ылдамдыктын өсүшүн же инвестициянын кайтарымын эсептеген эмес. Ошондуктан Verianla макаласында да мындай туунду натыйжалуулук маанилери булак жыйынтыгы катары түзүлгөн эмес.

Изилдөөнүн Ыкмасы жана Жыйынтыктары

Изилдөө дизайны

Изилдөө сапаттык изилдөө дизайны бар кейс-изилдөө болуп саналат. Биринчи этапта кейс-компания аныкталып, андан кийин изилдөө көйгөйү жана максаттары аныкталган, тиешелүү логистика жана кардарлардын канааттануусу боюнча адабияттар каралып чыгып, изилдөө ыкмасы тандалган.

Негизги маалымат Company Aда иштеген Башкы менеджер менен өткөрүлгөн жарым түзүмдөлгөн маектен алынган. Булак бул адам таңгактарды сорттоо жана жеткирүү процессинин баарын көзөмөлдөө жана кызмат сапатын камсыз кылуу сыяктуу кеңири логистикалык операциялык жоопкерчиликке ээ экенин билдирет.

Булак ошондой эле экинчилик маалыматтар колдонулганын айтат. Бирок экинчилик маалыматтардын толук маалымат топтомун, каттоо мезгилдерин, өзгөрмөлөрүн же үлгү көлөмүн кеңири бербейт. Ошондуктан экинчилик маалымат түзүмү Verianla макаласында божомол менен толтурулган эмес.

Булактын изилдөө агымы

Кол менен сканерлөө процессинин негизги жыйынтыктары

Автоматташтыруу кайсы операциялык чөйрөлөрдү бутага алат?

Сунушталган автоматтык системанын биринчи максаты — таңгактарды иштетүү убактысын кыскартуу. Кол менен сканерлөө жана кол менен сорттоо кадамдарын машинанын колдоосу, айрыкча таңгак көлөмү жогору болгондо, процесстин агымын иретке келтирүүнү көздөйт.

Экинчи максат — сорттоонун тактыгы. Туура эмес аймакка жөнөтүлгөн таңгактар кечигүүгө жана кошумча чыгымга алып келиши мүмкүн экени айтылат; автоматтык багыттоо бул ката булагын азайта ала турган чечим катары каралат.

Үчүнчү максат — эргономика. Кызматкерлердин таңгактарды кол менен көтөрүүсү жана кайра-кайра ийилүүсү азайтылып, физикалык иш жүгү төмөндөйт деп күтүлөт.

Төртүнчү максат — жеткирүүнүн ишенимдүүлүгү. Таңгактарды тезирээк жана туура иштетүү маршруттарды жана жеткирүү убактысын тартиптүүрөөк башкарууну колдой алары талкууланат.

Бешинчи максат — маалымат сапаты. Автоматтык сканерлөө аркылуу таңгак кыймылдарынын тартиптүүрөөк санариптик жазуусу кардарга берилген жайгашуу жана жеткирүү маалыматынын актуалдуулугун колдой алат.

Datalogic мисалынын илимий ролу

Булакта көрсөтүлгөн Datalogic автоматтык сорттоо машинасы Company Aнын көйгөйлөрүнө колдонулушу мүмкүн болгон технологиянын физикалык мисалы. Ал изилдөөнүн эксперименттик жабдуусу эмес.

Булак конкреттүү сатып алуу, орнотуу, ишке киргизүү, кабыл алуу сыноосу, машинанын кубаттуулугу, бузулуу көрсөткүчү же өндүрүүчүнүн натыйжалуулугун текшерүү жөнүндө маалымат бербейт. Ошондуктан Datalogic бренди изилдөөдө салыштырып сыналган технология камсыздоочусу эмес, сунушталган чечимдин мисалы.

Автоматташтыруу менен чыгымдын байланышы

Булак автоматташтыруу кол эмгегин натыйжалуураак бөлүштүрүүгө жана backlog менен туура эмес операциялардын чыгымдарын азайтууга жардам бере аларын билдирет. Бирок машинанын инвестициялык чыгымы, тейлөө чыгымы, энергия керектөөсү, персонал боюнча үнөм, өзүн актоо мөөнөтү же инвестициянын кирешелүүлүгү эсептелген эмес.

Ошондуктан “автоматтык система экономикалык жактан сөзсүз пайдалуу” деген жыйынтык бул изилдөөдө сандык түрдө көрсөтүлгөн эмес.

Автоматташтыруу менен кызматкерлердин бакубаттуулугунун байланышы

Таңгактарды кол менен иштетүү кызматкерлердин чарчоосу, ката тобокелдиги жана таяныч-кыймыл системасынын жүгү менен байланыштуу. Автоматташтыруунун таңгактарды сорттоосу физикалык жүктү азайта турган механизм катары сунушталат.

Бирок кызматкерлердин стресс деңгээли, чарчоо баллы, таяныч-кыймыл системасы ооруларынын көрсөткүчү же өндүрүштүк кырсыктардын жыштыгы өлчөнгөн эмес. Жыйынтык бөлүмүндөгү “employee stress” азайышы ошондуктан түз өлчөнгөн ден соолук натыйжасы эмес, сунушталган технологиянын күтүлгөн таасири катары бааланууга тийиш.

Изилдөө колдогон жыйынтыктар

Изилдөө колдобогон жалпылоолор

Изилдөөнүн негизги чектөөлөрү

Бир филиал: Жеринде байкоо Company Aнын бир гана сорттоо борбору филиалында жүргүзүлгөн. Башка филиалдарда башка операциялык көйгөйлөр болушу мүмкүн.

Катышуучулардын чектелген түзүмү: Ыкма бөлүмүндө Company Aдан бир Башкы менеджер менен жарым түзүмдөлгөн маек ачык сүрөттөлөт. Ошого карабастан, жыйынтык бөлүмүндөгү чектөө түшүндүрмөсү “бир нече кызматкердин гана пикири” алынганын айтат. Булак кошумча кызматкерлердин ким экенин, санын же маек ыкмасын түшүндүрбөйт.

Кардар үлгүсү жок: Изилдөөнүн борбордук жыйынтыктарынын бири кардар тажрыйбасы жана канааттануусу; бирок түздөн-түз кардарлардан маалымат чогултулган эмес.

Автоматташтыруудан кийинки талаа текшерүүсү жок: Сунушталган автоматтык сканерлөө жана сорттоо системасынын Company Aдагы колдонгондон кийинки KPI жыйынтыктары билдирилген эмес.

Сандык статистика жок: Ката көрсөткүчү, таңгак/саат кубаттуулугу, жеткирүү кечигүүсү, кардарлардын канааттануу баллы, чыгым же эргономика көрсөткүчү боюнча статистикалык салыштыруу жүргүзүлгөн эмес.

Технологиялык деталь чектелген: Сунушталган автоматташтыруунун так модели, сенсору, программалык камсыздоосу, тасма ылдамдыгы, таңгак кубаттуулугу жана интеграция архитектурасы берилген эмес.

Этикалык билдирүүдөгү карама-каршылык: Ыкмада адам болгон Башкы менеджер менен бетме-бет жарым түзүмдөлгөн маек ачык билдирилгенине карабастан, булактын этика бөлүмүндө адам же жаныбар катышуучулары болбогону жана этикалык уруксат талап кылынбаганы айтылат. Булак бул эки билдирүүнүн айырмасын түшүндүрбөйт.

Келечектеги изилдөөлөр үчүн булактын сунушу

Авторлор келечекте Company Aнын бир нече филиалын байкоону жана көбүрөөк кызматкерлердин пикирлерин алууну сунуштайт. Максат — тышкы валиддүүлүктү жогорулатуу жана ишкананын ар кандай иш деңгээлдериндеги операциялык көйгөйлөрүн кеңири баалоо.

Бул сунуштун методологиялык мааниси — учурдагы бир филиал/бир негизги информант түзүмүн кеңири үлгү менен текшерүү. Автоматташтыруунун чыныгы таасирин аныктоо керек болсо, ошол эле KPIларды орнотууга чейин жана андан кийин көзөмөлдөө да зарыл; бул акыркы сүйлөм учурдагы изилдөөнүн жыйынтыгы эмес, учурдагы дизайн кайсы түрдөгү далилди камсыз кылбай турганын түшүндүргөн методологиялык комментарий.

Булак жана Ыкма Жөнүндө Эскертүү

Түп нуска изилдөө: Improving operational efficiency and customer experience in logistics: A case study in a logistics company.

Авторлор: Nurul Shamira Muhamad Khairi, Norhana Mohd Aripin, Nur Sofia Nabila Alimin, Nor Rokiah Hanum Md Haron жана Nazim Hanis Zainal Abidin.

Авторлордун тартиби: Булак PDFдеги жана расмий журнал жазуусундагы тартип сакталган.

Тең салым: Булак CRediT билдирүүсүндө бардык авторлор изилдөөгө тең салым кошконун белгилейт.

Жооптуу автор: Norhana Mohd Aripin.

Мекеме: Faculty of Industrial Management, Universiti Malaysia Pahang Al-Sultan Abdullah, Lebuh Persiaran Tun Khalil Yaakob, 26300 Kuantan, Pahang, Malaysia.

Журнал: International Journal of Industrial Management.

Басма: Булак PDFде Universiti Malaysia Pahang Al-Sultan Abdullah Press; журналдын учурдагы институционалдык барагында Universiti Malaysia Pahang Al-Sultan Abdullah Publishing аталышы колдонулат.

Том / сан / беттер: Volume 20, No. 3, 2026, 203–209.

DOI: 10.15282/ijim.20.3.2026.12437.

Келип түшкөн күнү: 22 май 2025.

Ревизия күнү: 14 август 2025.

Кабыл алынган күнү: 6 сентябрь 2025.

Жарыяланган күнү: 30 сентябрь 2026.

Булак түрү: Research Article; сапаттык кейс-изилдөө.

Рецензиялоо: International Journal of Industrial Management рецензиялануучу илимий журнал. Журналдын учурдагы About барагында single-blind peer-review деп көрсөтүлүп, өзүнчө Author's Guideline барагында double-blind деген сөз бар болгондуктан, сокур рецензия формасы боюнча расмий веб-барактарда metadata карама-каршылыгы бар.

Preprint абалы: Булак PDFде жана расмий макала жазуусунда бул изилдөө үчүн өзүнчө preprint версиясы көрсөтүлгөн эмес.

Лицензия: Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0).

Каржылоо: Изилдөө мамлекеттик, жеке же коммерциялык эмес каржылоо уюмдарынан эч кандай гранттык колдоо албаганы айтылган.

Ыраазычылык: Изилдөө Universiti Malaysia Pahang Al-Sultan Abdullah Bachelor of Business Engineering программасындагы Individual Field Project алкагында жүргүзүлгөн. Авторлор Faculty of Industrial Managementка жана маалымат чогултуу процессинде кызматташкан кейс-компанияга ыраазычылык билдирет.

Кызыкчылыктардын кагылышы: Авторлор кызыкчылыктардын кагылышы жок экенин билдирген.

Маалыматтардын жеткиликтүүлүгү: Жыйынтыктарды колдогон маалыматтарды суроо боюнча жооптуу автордон алууга болору айтылган.

Этикалык билдирүү: Булактын этика бөлүмүндө изилдөө адам же жаныбар катышуучуларын камтыбаганы жана этикалык уруксат талап кылынбаганы айтылат. Ошол эле учурда ыкма бөлүмүндө бир Башкы менеджер менен жарым түзүмдөлгөн маек ачык билдирилген. Булак бул карама-каршылыкты түшүндүрбөйт.

Генеративдик жасалма интеллект тууралуу билдирүү: Авторлор генеративдик жасалма интеллект мазмун, идея же теория түзүү үчүн колдонулбаганын; тексттин окулушун жакшыртуу жана тилди оңдоо үчүн гана күчтүү адам көзөмөлү астында колдонулганын билдирет.

Негизги ыкма: Сапаттык кейс-изилдөө; бир кейс-компания; Company A Башкы менеджери менен жарым түзүмдөлгөн маек; жеринде байкоо жана экинчилик маалыматтарды талдоо; жыйынтыктардын негизинде автоматтык сканерлөө жана сорттоо чечимин сунуштоо.

Формула жана статистика абалы: Булак макалада борбордук математикалык формула, статистикалык гипотеза тести, p мааниси, ишеним аралыгы, таасир чоңдугу же автоматташтырууга чейинки/кийинки сандык KPI салыштыруусу жок.

Түз сандык операциялык жыйынтык: Учурдагы кол менен смартфон сканерлөөсү бир таңгакка болжол менен беш секунд кетери билдирилген. Булак автоматтык системанын чыныгы таңгак/саат кубаттуулугун бербейт.

Автоматташтыруунун абалы: Автоматтык сканерлөө жана сорттоо машинасы Company A үчүн сунушталган/suggested чечим катары берилген. Булакта системаны толук ишке киргизүү процесси жана орнотуудан кийинки өлчөнгөн натыйжалуулук жыйынтыктары билдирилген эмес.

Datalogic эскертүүсү: Булак 2-сүрөттө Datalogic тарабынан иштелип чыккан автоматтык сорттоо машинасын мисал катары көрсөтөт. Конкреттүү модель аталышы же Company Aда текшерилген орнотуу конфигурациясы берилген эмес.

Кардарлардын канааттануусунун чеги: Кардарлардын канааттануусу түздөн-түз кардарлардан өлчөнгөн эмес. Автоматташтыруунун кардар тажрыйбасына күтүлгөн салымы буйрутма сапаты, маалымат сапаты жана өз убагында жеткирүү аркылуу адабият жана кейс көйгөйлөрү менен байланышкан.

Себептүүлүк чеги: Булактын implications бөлүмүндө себеп-натыйжа тили колдонулганына карабастан, изилдөө дизайны автоматташтыруунун кардарлардын канааттануусуна себептик таасирин тажрыйбалык түрдө тастыктаган көзөмөлдөнгөн изилдөө эмес.

Булак ичиндеги ыкма/этика карама-каршылыгы: Адам болгон Башкы менеджер менен маек жүргүзүлгөнүнө карабастан, этикалык билдирүүдө адам катышуучу жок деп жазылган.

Булак ичиндеги үлгү карама-каршылыгы: Ыкма бөлүмү бир Башкы менеджер менен маекти сүрөттөгөнү менен, чектөөлөр бөлүмүндө “бир нече кызматкердин гана пикири” деген сөз айкашы колдонулат; кошумча катышуучулар үчүн ыкма маалыматы берилген эмес.